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eGift
お相手の住所がわからなくても
LINEやメールで
手軽にギフトを贈れます
eGiftとは
住所がわからなくても、LINEやメールで受け取り
URLを送るだけでギフトを贈れる便利なサービス。
ギフトを贈る方
商品を購入すると
URLが発行されます
URLをコピーし
メッセージ等で送信
ギフトを受け取る方
配送先を入力します
ギフトを受け取る
ことができます
ご利用方法
- eギフトを贈る
- eギフトを受け取る
eギフトを贈る
-
step.01
「eギフトで贈る」を選択
製品ページで「住所を知らない相手にeギフトで贈る」を選択する。
-
step.02
メッセージ入力
お気に入りのメッセージカードを選択し、贈る相手に伝えたいメッセージを入力します。 プレビューの確認もできます。
-
step.03
購入完了⇒URL発行
製品購入が完了すると、eギフトの受け取りに必要なURLが発行されます。
贈りたい相手に、LINEなど各種SNSやメールでURLを共有します。
eギフトを受け取る
-
step.01
eギフトURLが届く
贈り主から届いたURLを開くと、eギフトの受け取り画面が表示されます。
「eギフトを受け取る」を選択します。 -
step.02
お届け先を入力する
お届け先情報の入力画面で、必要な項目を入力します。
※入力した情報が、贈り主に伝わることはありません。 -
step.03
ギフトを受け取る
入力したお届け先へ、指定した日時にeギフトが届きます。
よくあるご質問
- Q eギフトサービスAnyGiftに関するお問い合わせ先
-
A
SABONのカスタマーサービスではなく、AnyReach株式会社 になります。
お手数を掛けいたしますが下記までご連絡をお願い致します。
お問合せ先：[email protected]
- Q eギフトとは何ですか？
-
A
お相手の住所を知らなくても、お相手にお届け先住所を入力いただくことで、ギフトを相手に贈れるサービスです。
eギフトサービスAnyGift（運営会社 : AnyReach株式会社）を通じてサービスを提供しています。
- Q
eギフトの使い方は？
-
A
オンラインでギフトを選び、受取人にSNSやメールで受取用URLを送信します。
受取人は受け取ったURLから配送先情報を入力し、ギフトを受け取ります。
- Q eギフトのURLはどのようにして送られますか？
-
A
ご注文完了画面、もしくは、メールに記載のeギフトのURLをご自身で受け取り手にLINEやメールなどでお知らせください。
eギフトのURLはご注文完了後に、ご注文完了画面に表示されます。
また、eギフトのURLが載ったメールからもご確認いただけます。
- Q
送料はどうなりますか？
- A 一律で850円となります。但しラッピングバッグが無料でご購入頂けます。
- Q どんな決済手段が使えますか？
- A クレジットカード（VISA, Mastercard, JCB, American Express）をご利用いただけます。
- Q eギフトのURLに期限はありますか？
-
A
ご注文日から5日後の23時59分に、eギフトの有効期限が切れます。
（例）9/15購入の場合 9/20 23:59に期限切れ
期限内に受け取り用ページよりお届け先情報の入力が必要です。
それまでに、受け取る方へURLを送付するだけでなく、受け取る方がそのURLから住所を入力いただくようお願いいたします。
もしeギフトの有効期限が切れた場合は、商品はキャンセルとならずご注文者様の住所にお届けとなります。
- Q eギフトのラッピングはどうなりますか？
- A 全てのeギフト商品にSABONのギフトラッピングが適用されます。
- Q eギフトの製品と通常購入の製品を同時に購入することはできますか？
-
A
「通常購入の製品」と「eギフト購入の製品」を同時に購入することはできません。
恐れ入りますが、別々にご注文くださいませ。
- Q eギフトでクーポンは利用できますか？
- A 申し訳ございませんが利用できません。
- Q 領収書は発行されますか？
-
A
各クレジットカード会社の利用明細書が領収書となります。
AnyReach株式会社発行の領収書を希望される場合は、
[email protected]までお問い合わせください。
※ 領収書は出荷後、メールにてお送りいたします。
※ 金額は消費税・手数料・送料込みとなっております。
※ 電子的に発行しておりますため、収入印紙の貼り付けはいたしておりません。
※ 領収書の再発行はいたしておりません。
- Q ニックネームでもギフトを贈れますか？
-
A
はい、受け取り手の本名が分からなくても大丈夫です。
受け取り手には、「送り主の名前や住所」は分からないようになっています。
また同時に、贈り手にも「受け取り手の名前や住所」も分からないようになっています。
- Q 受け取り手が有効期限内に住所を入力しなかった場合、どうなりますか？
-
A
有効期限切れの後に、ご注文者様にお届け先住所の入力をお願いするメールをお送りします。
ご注文はキャンセルとならずに、入力いただいた住所へお届けとなります。
- Q eギフトで商品を贈る場合に、複数の商品を同時に1名の方にお送りすることはできますか？
- A はい、可能です。
- Q 自分用の購入と、eギフト用の購入を一緒に購入することはできますか？
-
A
一緒に購入することはできません。
eギフトで贈る場合は1名の方にeギフトURLをお送りする形となります。
- Q 受け取り手が住所を入力したかどうか分かりますか？
-
A
はい、可能です。
受け取り手が住所入力を完了した時点で、ご注文者様にメールでお知らせされるようになっております。
- Q 受け取り手が配送日時を指定することはできますか？
-
A
はい、可能です。
受け取り画面から配送日時をご指定ください。
- Q 受取手が住所を入力する前に在庫がきれてしまうことがありますか？
-
A
はい、場合によっては在庫切れの可能性がございます。
その場合、[email protected]より在庫が切れてしまった旨のご連絡をご購入者様のご連絡先にお送りしキャンセルさせていただきます。
- Q 住所や名前を間違えた場合はどうすればよいでしょうか？
-
A
お手数をおかけしますが、eギフトサービス「AnyGift」についてお問い合わせの場合は、以下のメールアドレスにご連絡ください。
お問合せ先：[email protected]
- Q 受け取る方が住所入力後、長期不在で受け取れなかった場合はどうなりますか？
-
A
長期不在の場合はキャンセルになります。
再発送は致しかねますのでご了承ください。
